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近日，在浙江省嘉善縣，長三角零工市場中寒圩村服務點揭牌。該服務點設在村黨群服務中心里，面積僅10余平方米，卻功能齊全，工作人員由村里的社保協理員兼任，可為求職者提供求職登記、用工登記、崗位推薦、培訓報名、洽談對接等服務。
零工市場進村，主要是有需求。嘉善縣人才交流服務中心副主任馬炯告訴記者，在嘉善，零工市場一直是個“剛需”，目前全縣靈活就業人員超過10萬人。比如，嘉善西塘鎮是國內紐扣之鄉，發達的紐扣產業背后，依托的就是大量以紐扣拼裝、彩鉆粘貼等為主要工作的靈活務工者。嘉善當地的龍頭企業立訊制造，一直有季節性大規模用工需求，每年第三季度用工總缺口可達近2.5萬人。此次設立服務點的中寒圩村，位于魏塘街道的工業園區附近，周邊有一批存在潮汐用工需求的制造業企業。長期以來，中寒圩村是外來務工人員的主要聚集區域之一。
另一方面，嘉善希望更“體面”地解決需求。“以前的零工市場又叫馬路市場，打零工意味著不體面。”馬炯解釋，早年間，由于信息不通，很多人只能在馬路邊舉牌找工作，有時候清早四五點就要去搶活，會一點技術的舉牌子，不會技術的就拿著鐵鍬、掃帚等家伙事兒蹲在路邊，等主顧來挑人。這些年，在用工需求較為集中、傳統制造業較為密集的蘇南、浙江多地，各類人才市場的功能已經較為完備，大企業和地方政府也經常搭建定點定向招工平臺，包車甚至包機接工人上崗返崗。不過，熟人介紹和勞務市場蹲活依然是主要的打零工途徑。“我們的零工市場是線上線下一體的，很多年紀大一點的求職者不會用手機，我們都有專人提供相關服務。你不會弄手機，我們幫你弄，或者也可以直接登記，我們幫你介紹工作，然后電話通知你。”馬炯說。
今年2月，嘉善長三角零工市場正式啟用。運營半年以來，效果還不錯。目前線下已建成縣級、鎮級2個零工市場，3個村級服務點，線上平臺入駐近千家企業，服務2.5萬余名注冊用戶，發布崗位5000余個，完成交易5200多人次。從機制上看，該零工市場也有不少創新。比如，創新了商業保險合作機制和薪資支付模式等，為求職者提供線上勞務合同簽訂、意外保險人身保障、勞動報酬即時支付等保障，解決了以往的一些零工求職中的具體痛點。
在馬炯看來，零工市場最重要的作用是“增收”。他給記者舉例，零工市場目前的主要用戶大概是兩類，除了工廠的潮汐用工，還有一類是尋求兼職的求職者。比如，每年農忙時期，兼職無人機飛手是個熱門職位；有人白天在工廠上班，晚上去快遞分揀中心做兼職；還有人白天經營店鋪，晚上關門后去做服務員等。“前段時間，有家餐廳希望招聘有消防監控證書的保安，比一般保安每個月多1000元工資，在平臺發布信息后很快就得到了響應，應聘的人數比企業預想的多不少。”馬炯說。記者在平臺數據中心看到，每位成交者的平均收益超過3000元。
不過，難點也有不少。受限于產業結構和用工需求等，即便在嘉善當地，平臺落地推廣有難度。記者發現，嘉善各鎮街在發布任務、成交金額等方面區域分布并不均衡，區域間相關數據差異很大。記者好奇，零工市場平臺能否畫出一個大致的求職者畫像，得到的是否定的答案。嘉善縣人才交流中心工作人員徐超有些無奈地告訴記者，在前期推廣的過程中，為了增加注冊人數，平臺取消了部分限制，只需輸入姓名、身份證號碼和手機號碼即可完成注冊，但諸如技能、學歷等數據都是缺失的，目前只能根據在平臺上的過往就職經歷進行崗位推薦，很難做到精準匹配。
從長遠看，依托零工市場，嘉善還有更大的雄心。比如，用上了“長三角”的名頭，嘉善期望聯合上海青浦、江蘇吳江共同開發“長三角零工電子地圖”。采訪期間，馬炯曾反復向記者強調“要扭轉對零工低端用工的刻板印象”。在這方面，嘉善正在探索高端“技術性零工服務”，目的是吸納“周末工程師”和“假期專家”，來緩解縣域重點產業“高精尖”人才稀缺，科技創新“卡脖子”等發展技術難題。此外，嘉善還為零工市場疊加增值服務，例如針對暑期返鄉的大學生群體推出實習崗位；開辟技能提升培訓板塊，開設職業技能培訓等。
